البيانات التي نجمعها:

الاسم، رقم الهاتف، العنوان، نوع الجهاز، وصف العطل.

استخدام البيانات:

التواصل مع العميل، تحديد موعد، متابعة الخدمة. لا نشارك البيانات مع أي طرف ثالث.

حقوق العميل:

يمكن للعميل طلب حذف بياناته بالاتصال بنا.

نحن مركز صيانة مستقل غير تابع لأي شركة مصنعة. يتم تقديم الخدمة بعد الفحص وتحديد العطل، ويحق للعميل الموافقة أو الرفض قبل البدء. الأسعار يتم تحديدها بعد المعاينة.

في حال عدم تنفيذ الخدمة لأي سبب قبل البدء: لا يتم تحصيل أي رسوم. إذا تم دفع مبلغ مسبق ولم يتم تنفيذ الخدمة، يتم استرداد كامل المبلغ. في حال وجود مشكلة بعد الإصلاح، يتم إعادة الفحص ثم الإصلاح أو الاسترجاع وفقًا للضمان. استثناء: سوء الاستخدام أو الأعطال الجديدة الناتجة عن عوامل خارجية.

نقدم ضمانًا لمدة 6 أشهر من تاريخ الفاتورة على عملية الإصلاح التي تمت، ويشمل نفس العطل الذي تم إصلاحه فقط. لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، أو الأعطال الجديدة، أو تدخل أي طرف آخر في الجهاز بعد الإصلاح.